تعاون مشترك بين بنك الاسكندرية و منصة HUAWEI AppGallery لخدمة العملاء

By: Amira Alama

توقيع شراكة بين مجموعة هواوي لأجهزة المستهلك وبنك الإسكندرية لإتاحة تطبيقات البنك على منصة  HUAWEI AppGallery .

تتمثل تطبيقات البنك في:

  • تطبيق الموبايل البنكي ALEXBANK Mobile Banking 
  • تطبيق O-Key لرموز الأمان 

وذلك بهدف تقديم أفضل تجربة مصرفية لعملاء بنك الإسكندرية ومستخدمي أجهزة هواوي في مصر.

تتبع هواوي مجموعة من الخطط المبتكرة لتطوير خدماتها ومنصة التطبيقات الخاصة بها لتوفير تجربة شاملة لمستخدمي أجهزتها في السوق المصري.

كما تضع معايير الحفاظ على الخصوصية والأمن الرقمي على رأس أولوياتها، خاصة فى منصة  HUAWEI AppGallery.

وذلك من خلال تفعيل أقصى سبل حماية بيانات المستخدمين وخصوصيتهم.

اقرأ أبضاً : ورشة عمل لمديري وحدات التحول الرقمي بالتعاون مع الوكالة الألمانية GIZ

شراكة منصة HUAWEI AppGallery  وبنك الاسكندرية

تأتي هذه الشراكة تماشياً مع استراتيجية البنك الرقمية التي تتمحور حول العملاء.

والتي تركز على توفير خدمات مصرفية رقمية مبتكرة تلائم احتياجاتهم.

حيث يمكنهم القيام بكافة معاملاتهم من منازلهم في خطوات بسيطة.

يتوسع البنك في تقديم الخدمات المصرفية من خلال هذه الشراكة، عبر توفير فرصة الوصول لتطبيقاته للملايين من مستخدمي أجهزة هواوي.

كذلك تقديم تجربة بنكية استثنائية، حيث يمكنهم تسجيل الدخول على التطبيق بكل سهولة باستخدام خاصية بصمة الإصبع للإطلاع ومتابعة كافة تفاصيل الحسابات في أي وقت داخل أو خارج البلاد باللغتين العربية والإنجليزية.

بينما يمكن لعملاء البنك عبر العديد من الخدمات المتوفرة مثل :

  1. حجز الودائع بسهولة من خلال التطبيق
  2. الإطلاع على جميع بيانات ومعاملات الحسابات والودائع وبطاقات الائتمان وسداد مستحقاتها
  3. التحويل لأي محفظة إلكترونية داخل مصر، ودفع الفواتير إلكترونياً من خلال خدمات فوري.

قال بيك ين، نائب رئيس هواوي مصر:

“أصبح التحول الرقمي ضرورة قصوى خاصة في التحديات التي يشهدها العالم أجمع، وتلعب التكنولوجيا دوراً محورياً في تقديم الخدمات وأداء المهام وإنجاز الأعمال في كافة القطاعات بالمجتمع بما يساهم في تسريع وتيرة التحول الرقمي.
لذلك نحرص في هواوي على تطوير تقنياتنا والتعاون مع أكبر الشركات والتطبيقات من خلال  HUAWEI AppGallery، لتُلبي جميع متطلبات عملائنا“.

اقرأ أيضاً : ورشة عمل لمديري وحدات التحول الرقمي بالتعاون مع الوكالة الألمانية GIZ

جدير بالذكر أن منصة تطبيقات HUAWEI AppGallery سجلت منذ إطلاقها في 2018 ما يزيد عن 530 مليون مستخدم.

وحوالي 384.4 مليار عملية تنزيل وتوزيع للتطبيقات في عام 2020، بالإضافة لاستقطاب أكثر من 1.8 مليون مطور مسجل في جميع أنحاء العالم.

وشهد المتجر أيضاً معدل تنزيل تطبيقات وصل إلى 384.4 مليار مرة في عام 2020، محققاً زيادة قدرها 174 مليار مقارنةً بالعام السابق.

وعلى المستوى المحلي، تعاونت هواوي مع العديد من الشركاء لإطلاق تطبيقاتهم على منصة تطبيقات  HUAWEI AppGallery  مثل :

  • تطبيقات النقل ذكي
  • توصيل الطعام
  • العديد من تطبيقات البنوك والمحافظ الإلكترونية والمدفوعات الإلكترونية المبتكرة.

مقالات مشابهة